Bankai svarsto, kaip dirbs karantino sąlygomis, žmonės raginami neiti į bankus
BNS Žygimanto Gedvilos nuotr.
Visi komerciniai Lietuvos bankai sekmadienį sprendžia, kaip karantino sąlygomis aptarnauti klientus ir organizuoti darbą. Daugelyje bankų posėdžiauja ypatingosios padėties valdymo grupės.
„Šiandien visi bankai sprendžia klausimą, kaip geriausiai aptarnauti savo klientus karantino sąlygomis, kadangi reikia išspręsti daugybę klausimų, pavyzdžiui, kiek žmonių viename skyriuje gali būti, kad būtų saugu, kaip užtikrinti atstumus tarp darbuotojo ir kliento, kad jiems būtų saugu“, – BNS sakė Lietuvos bankų asociacijos prezidentas Mantas Zalatorius.
[quote author=“M. Zalatorius“]Noriu paprašyti visų šį pirmadienį neiti į banko skyrius, būti atsakingais, likti namie, naudotis elektroniniais kanalais.[/quote]
Jis prašo klientų be reikalo neiti į bankus – visi jie yra pasirengę žmones aptarnauti telefonu, kitais nuotoliniais būdais, veikia elektroninė bankininkystė, bankomatai, atsiskaitymai kortelėmis.
„Yra pora labai svarbių dalykų: pirma, svarstoma, kaip užtikrinti klientų epidemiologinį saugumą skyriuose, antra, bet kokiu atveju visi atsiskaitymai veikia įprastai, atsiskaitymai kortelėmis funkcionuoja puikiai, internetinė bankininkystė veikia taip pat. Labai svarbu, kad didžioji dauguma žmonių Lietuvoje naudojasi internetine bankinininkyste aktyviai, mūsų finansai gali funkcionuoti net karantino sąlygomis“, – kalbėjo asociacijos vadovas.
M. Zalatorius pabrėžė, kad karantino režimas visiems šalyje yra naujas.
„Pirmiausia noriu paprašyti visų šį pirmadienį neiti į banko skyrius, būti atsakingais, likti namie, naudotis elektroniniais kanalais. Visi bankai jau praėjusią savaitę yra padidinę klientų konsultavimą telefonu, nebijokite skambinti, jei turite kausimų, neikite į skyrių, jei nėra neatidėliotino reikalo, geriau prieš tai pasiskambinkite, užsisakykite laiką“, – kalbėjo M. Zalatorius.
Pasak jo, jau dabar labai atsakingai svarstoma apie veiksmus, kurių galima būtų imtis situacijai Lietuvoje pablogėjus, palaikomas nuolatinis dialogas su valdžios atstovais.
„Tik veikdami išvien, išspręsime šios išskirtinės situacijos keliamus iššūkius, kurie, tikėtina, yra laikini“, – sakė LBA vadovas.
