Reiklios vadovės nuopelnas – pirkėjų pasitikėjimas

Praėjusią savaitę „Rinkos aikštėje“ rašėme apie tyrimą, parodžiusį, kad iš visų konservų gamintojų lietuviams žinomiausia ir patikimiausia atrodo Kėdainių konservų fabriko produkcija. Kviečiame susipažinti su moterimi, ant kurios pečių gula ne tik dalis šių laurų, bet kartu ir didžiulė atsakomybė klientams pateikti tik aukščiausios kokybės gaminius, paruoštus iš nepriekaištingos žaliavos. Visa tai – Kėdainių konservų fabriko kokybės vadovės Daivos VAITKEVIČIENĖS kasdienė užduotis.

Sėkminga specialistė pabrėžia esanti ypač reikli tiek sau, tiek kitiems, tačiau žmogiškumas visada išlieka jos prioritetų viršuje. Greičiausiai todėl Daiva ir gali džiaugtis puikia bendradarbių komanda, su kuria paprasta dirbti petys petin bei pelnyti fabriko gaminiams pirkėjų pasitikėjimą ir liaupses.

Mamos paraginta

– Papasakokite, kaip tapote vienos žinomiausių šalies įmonių kokybės vadove.

Džiaugiuosi būdama viena iš tų laimingų žmonių, kurie dirba pagal specialybę. Iš pradžių fabrike dirbau pamainos meistre, vėliau tapau laboratorijos vedėja ir užaugau iki kokybės vadovės.

– Kaip susidomėjote maisto pramone ir būtent konservavimu?

– Tiesą sakant, labai norėjau studijuoti finansus ir kreditą. Šios studijos buvo Vilniaus universitete, bet mama prašė taip toli neišvažiuoti (šypteli). Kadangi brolis studijavo Kaune, tai mama pasiūlė šiame mieste rinktis maisto pramonės studijas.

„Maisto pramonė niekada nebankrutuos ir visada turėsi darbo“, – atkakliai argumentus dėstė mama ir įtikino. Taigi šiandien esu diplomuota konservavimo technologijų inžinierė. Kėdainių konservų fabrike dirbu jau 20 metų.

– Dirbdama maisto pramonės srityje turbūt ir pati mėgstate pasisukinėti virtuvėje?

– Žinoma. Kepu, verdu, konservuoju. Būna, kad ir įkvėpimas užplūsta ar vaikai paprašo ką nors paruošti. Nepraleidžiu progos išbandyti įdomų receptą. Paragavusi pagaminto patiekalo visad galvoju, ką galėčiau kitąkart patobulinti.

– Kėdainių konservų fabrike skaičiuojate porą dešimtmečių. Niekad nesinorėjo pokyčių?

– Būdavo, kad pasvarstydavau. Bet šioje įmonėje aš gerai jaučiuosi, viską puikiai žinau. Juk dalyvavau nuo pat pradžių, kai fabrikas kūrėsi, plėtėsi. Man tai reikšminga ir svarbu.

Dienos – su iššūkiais

– Kaip atrodo įprasta kokybės vadovės darbo diena? Regis, iššūkių ir staigmenų tokioje srityje neturėtų būti.

– Anaiptol (šypteli). Kiekviena diena vis kitokia. Niekad negali žinoti, kas nutiks. Juk gamyba ir vartotojai – gyvas procesas. Čia visko iki smulkmenų nesuplanuosi ir netikėtumų neišvengsi. Turiu įprastus kasdienius darbus, tačiau nuolat kuriame naujus gaminius, įgyvendiname naujus projektus.

Darbo diena dažniausiai prasideda nuo dienos plano. Tada – pagamintų produktų ragavimas, tikrinimas, laiškai, atsakymai, pretenzijos, kokybės sistemos dokumentų peržiūra, ruošimas, įvairūs mokymai.

[quote author=“Daiva Vaitkevičienė“]Džiaugiuosi būdama viena iš tų laimingų žmonių, kurie dirba pagal specialybę.[/quote]

– Sakote, darbe iššūkių ir netikėtų situacijų neišvengiate. O kokį gyvenimą pati labiau mėgstate: iki smulkmenų sustyguotą ir visad besiklostantį pagal išankstinį planą ar vis tik norisi, kad diena kartkartėmis nustebintų?

– Prisipažinsiu – nepatinka staigmenos (nusijuokia). Mėgstu suplanuoti darbus ir dirbti be skubos. Negaliu gyventi be dienos plano, tikslo. Man visad reikia žinoti, ką turiu nuveikti, ir pačiai sau uždėti pliusą – „padaryta“. Esu iš tų, kurie ruošia namų darbus. Ruošiuosi auditams, mokymams, susitikimams ir galiausiai – interviu (šypteli).

– Ar kasdienėje veikloje nepasiilgstate kūrybiškumo?

– Mes taip pat turime kūrybiškų užduočių. Kokybės skyrius dalyvauja kuriant naujus produktus. Mums patinka žinoti, kaip ruošiamas naujas gaminys, kaip jis gimsta, kuo yra ypatingas, ką galima patobulinti. Kūrybiškumo nestinga.

Tarp patriotų

– Pagrindinė Jūsų darbo užduotis – kontroliuoti produktų kokybę. O kaip jaučiasi darbuotojai? Juk daugelis, nors ir žinome, kad patikros būtinos, tačiau vis tiek jaučiamės nejaukiai. Kaip parodote darbuotojams, kad pasitikite jų sąžiningumu darbą atlikti puikiai?

– Kontrolė – didelė atsakomybė. Turi patikrinti ir užtikrinti, kad produktas saugus ir jį gali vartoti žmonės. Žinoma, ne visi darbuotojai patenkinti, tačiau daugelis supranta savo darbo svarbą. Dažnai kalbamės su darbuotojais, vedame mokymus.

Fabrike turime daug darbuotojų, kuriuos drąsiai galėčiau pavadinti įmonės patriotais. Jie atsakingai dirba, įdeda visą savo širdį ir jaudinasi, jei nepasiseka. Tada kviečiasi į pagalbą, nes jie patys nori paruošti saugų bei kokybiška produktą.

[quote author=“Daiva Vaitkevičienė“]Mėgstu suplanuoti darbus ir dirbti be skubos. Negaliu gyventi be dienos plano, tikslo. Man visad reikia žinoti, ką turiu nuveikti, ir pačiai sau uždėti pliusą – „padaryta“.[/quote]

Džiaugiuosi kokybės skyriuje turėdama šaunią merginų komandą, kuri gali nuversti kalnus. Komanda – labai drausminga, niekad nevėluoja ir nenuogąstauja, jei nespėjus atlikti užduoties reikia pasilikti po darbo. Merginos labai sąžiningos, reiklios ir sau, ir kitiems. Mūsų požiūris į darbą visiškai sutampa, tad drauge siekti bendrų rezultatų paprasta. Pasitikiu šiais jaunais darbuotojais. Malonu juos skatinti. Niekada nepamirštu pagirti bei padėkoti už puikiai atliktą užduotį.

– Ne tik giriate kitus, bet ir pati gerų žodžių sulaukiate. Esate vertinama, kaip ypač aukštos kvalifikacijos specialistė, savo indėliu kelianti fabriko produktų kokybę. Jums svarbūs tokie įvertinimai, pagyrimai?

– Kiekvienam žmogui svarbu būti įvertintam bei pastebėtam. Visi turime savo ego, o moterys juk ypač laukia komplimentų (nusišypso).

Reiklumas – iš paskos namo

– Be kruopštumo ir reiklumo kokybės vadovė dirbti negalėtų. Šios savybės Jums būdingos iš prigimties ar jas išugdė darbas?

– Manau, jog viskas kartu. Šiame darbe kruopštumas, atidumas, reiklumas išties būtini. Turi pamatyti, pastebėti. Tėveliai išmokė, kad viską reikia padaryti gerai ir iki galo.

Gaila, tačiau tas reiklumas niekur nedingsta ir namie. Kartais namiškiai tuo būna labai nepatenkinti (nusijuokia).

Žinoma, reikliausia esu sau pačiai. Prisipažinsiu, dar tik mokausi užvėrusi darbovietės duris ten palikti ir pareigą nuolat viską kontroliuoti.

– Kokia veikla padeda pamiršti kruopštumo reikalaujančias pareigas?

– Mėgstu pasigėrėti gėlėmis, užsiimti mielais darbais, leisti laiką su vaikais, grožėtis gamta, ypač ežerais, jūra. Tai man geriausia atgaiva.

Po darbo, ypač žiemos vakarais mezgu kojines. Su dukromis mėgstame lankstyti origamius, kitus lankstinius. Kalėdoms kuriame rankų darbo dovanėles šeimai bei artimiems draugams. Esame prikūrusios grožybių iš kankorėžių, džiovintų herbariuminių augalų. Kiekvieniems metams sugalvojame vis naują temą.

– Kokia svarbiausia Jūsų gyvenimo nuostata, kurios niekada neapleidžiate?

– Gyvenime labiausiai vertinu žmones, kurie sako tiesą. Netoleruoju ir nekenčiu melo. To mokau ir savo vaikus. Juk melo kojos trumpos. Kad ir kokia tiesa bebūtų, kad ir kaip ji atrodytų, nesvarbu, kaip skaudėtų, skausmas praeina, o tiesos sakymas lieka vertybė. Melas visada išaiškėja su visomis pasekmėmis. Geriau paprastai, tiesiai, aiškiai. Tuo vadovaujuosi ir gyvenime, ir darbe.

– Dėkoju už pokalbį.