Žengia užtikrintai: įdirbis, veržlus kolektyvas ir konkurencingos kainos

„Sėkmingai įsilieti tarp laidojimo paslaugas teikiančių įmonių tikrai nėra paprasta. Ne paslaptis, kad Kėdainiuose tokių ne vienų metų įdirbį turinčių įmonių yra, tačiau mes konkurencijos nebijome. Konkurencija visada yra gerai – juk kuomet nesi vienvaldis rinkos lyderis, diena iš dienos privalai stengtis būti visa galva geresnis negu likusieji. Ir, žinoma, teikiamų paslaugų kainas laikyti kuo žemesnes. Tad šioje vietoje laimi klientai“, – nė neabejoja tik pirmosiomis šių metų dienomis veiklą Kėdainiuose pradėjusios laidojimo paslaugas teikiančios įmonės „Rimties namai“ direktorius Mindaugas ZUBRICKAS (28).

[quote author=”M. Zubrickas”]Dabar su savo patirtimi ir polėkiu mums belieka prisibelsti į kėdainiečių širdis bei užsitarnauti jų pasitikėjimą.[/quote]

Nebe naujokai

„Rimties namai“ įsikūrė Skongalio gatvės 10-uoju numeriu pažymėtame pastate, kuriame iki tol veikę „Saulėlydžio namai“. „Jau kurį laiką ruošėmės pradėti veiklą Kėdainiuose. Viskas susiklostė taip, kaip, matyt, ir turėjo būti. Pasitaikė puikios sąlygos įsigyti pastatą, susitvarkyti jame esančias patalpas ir nieko nelaukiant startuoti. Tiesa, sakydamas „pradėti veiklą“, omenyje turiu būtent Kėdainius, kadangi kitame Lietuvos mieste puikiai dirbame jau kelerius metus. Šioje sferoje mes toli gražu ne naujokai, – pasakoja M. Zubrickas. – Žinome, ko klientui reikia labiausiai, ir ką iš savo pusės jam galime suteikti geriausio. Savo pamokas esame išmokę. Kartu mokėmės ir iš konkurentų klaidų. Įdirbis – labai geras. Dabar su savo patirtimi ir polėkiu mums belieka prisibelsti į kėdainiečių širdis bei užsitarnauti jų pasitikėjimą. Esame iš tų, kurie jį nori užsitarnauti ne gražiais žodžiais ar pažadais, bet realiais, apčiuopiamais darbais.“

Pataria rinktis atsakingai

Natūralu, jog nelaimės valandą netekus artimo žmogaus, apima neviltis, skausmas ir liūdesys. Bet „Rimties namų“ direktorius M. Zubrickas pataria laidojimo paslaugas teikiančią įmonę, kuri į amžinąją kelionę išlydės artimąjį, rinktis atsakingai: „Visi puikiai žino, kad, nutikus nelaimei, su artimaisiais greitai susisiekia laidojimo paslaugas teikiančios įmonės, o kartais jų darbuotojai atvyksta tiesiai į įvykio vietą. Aš patarčiau neskubėti daryti sprendimo. Skambinkite mums, skambinkite kitoms įmonėms, kalbėkite su tais, kurie atvyko pas jus ir išsirinkite, kurie gi siūlo optimalų variantą. Patikėkite, net ir nelaimės akivaizdoje pinigai išlieka labai svarbus dalykas.“

[quote author=”M. Zubrickas”]Iš klientų tekę išgirsti įvairiausių nusiskundimų konkurentais. Kai kurie naktį neatsako į skambutį ir pažada perskambinti ryte. Man tokie dalykai nesuvokiami.[/quote]

Ragelį kelia ir naktį

Kontaktinis įmonės telefono numeris priklauso ne kam kitam, o pačiam M. Zubrickui. „Skambėjimo tonas nustatytas toks, kad net naktį, iš paties giliausio miego prikeltų, – šypteli M. Zubrickas. – Per ilgus darbo šioje srityje metus iš klientų tekę išgirsti įvairiausių nusiskundimų konkurentais. Kai kurie naktį neatsako į skambutį ir pažada perskambinti ryte. Man tokie dalykai nesuvokiami. Jeigu jau pasirinkai dirbti tokio pobūdžio darbą, turi būti ne tik emociškai labai stiprus žmogus, atsakingas, bet ir atsidavęs tam, ką darai.“

Privalumas – jaunas kolektyvas

Per abu įmonės padalinius Lietuvoje dirba aštuoni žmonės. Jų amžiaus vidurkis nesiekia trisdešimties metų. „Mūsų komanda labai jauna, bet susidirbusi. Įmonėje netoleruoju tokių dalykų, kaip savo pareigos atlikimas atmestinai. Nėra taip, kad „atėjo, padarė bet kaip ir išėjo“. Ne. Visai kaip ir aš, darbuotojai pasiruošę reaguoti bet kuriuo paros metu, – patikina „Rimties namų“ direktorius. – Mūsų darbuotojai, nors ir jauni, pasižymi ypatingu supratingumu – jie puikiai žino, kad žmogui, kuris turi atsisveikinti su artimuoju, reikia užuojautos, kad jis nori matyti, jog jo nelaimė aplinkiniams – ne vis vien. Ir visa tai turi būti nuoširdu, nesuvaidinta, kadangi žmonės labai greitai pajunta tikrąsias tavo emocijas. Esame jaunas, veržlus kolektyvas, reaguojantis į kito žmogaus skausmą.“

Pakete – viskas nuo A iki Z

„Rimties namai“ kėdainiečiams siūlo visas įmanomas paslaugas, kurių tik gali prireikti žmogų išlydint į amžinąją kelionę. „Sutvarkome dokumentus, užsakovams patiems nereikia eiti į seniūniją, laukti eilėse ir vargintis su biurokratiniais reikalais. Suteikiame visus laidojimo reikmenis, turime jaukias, šiltas šarvojimo sales, užsakome giesmininkus. Jeigu reikia, suorganizuojame kremavimo paslaugas, vietą kolumbariume. Laidojame. Siūlome labai platų karstų ir įkapių – kostiumų, moteriškų drabužių, avalynės – pasirinkimą. Kaip bebūtų keista, užsakovams ir pastarieji labai svarbūs. Pasitaiko, kad laidojimo namuose iš šešių siūlomų kostiumų žmonės neišsirenka, nes tiesiog nė vienas nepatinka. Pas mus taip neatsitinka, – patikina M. Zubrickas. – Iš esmės yra taip, kad mes paimame mirusiojo palaikus, atliekame viską, kas prašoma, žmonėms nereikia apsikrauti papildomais rūpesčiais, telieka ateiti atsisveikinti ir garbingai išlydėti mirusįjį.“

Mieste – dvi, periferijoje – dar tuzinas

Tiesa, svarbu tai, kad ne vien mieste „Rimties namai“ galintys pasiūlyti jaukias šarvojimo sales. Daugiau nei dešimtis jų yra ir rajone, net atokiausiuose jo kampučiuose. „Šarvojame bet kurioje rajono bendruomenės salėje. Pristatome visą šarvojimui reikalingą atributiką – pakylą karstui, žvakides, vazas, pasirūpiname, kad skambėtų gedulinga muzika. Šias paslaugas teikiame ir Josvainiuose, ir Gudžiūnuose, ir Krakėse, ir Labūnavoje, ir Truskavoje bei kituose didesniuose miesteliuose ar net kaimuose“, – pridūrė įmonės direktorius.

[quote author=”M. Zubrickas”]Šioje situacijoje apskritai geriau yra ne vainiką pirkti, bet vokelyje mirusiojo artimiesiems atnešti penkis, dešimt, dvidešimt eurų. Jiems tuo metu pinigų reikia daug labiau nei vainikų.[/quote]

Šarvojimo salės – pigiausios mieste

M. Zubrickas pasidžiaugia kėdainiečiams galintis pasiūlyti pigiausias šarvojimo sales visame Kėdainių mieste. „Paros kaina – 80 eurų. Tiesa, dabar dar ir nuolaidą taikome – pas mus įsigyjant karstą, šarvojimo salė – perpus pigiau, – patikina įmonės direktorius. – Galiu pažadėti viena: nuolaidos nėra tik „pigus“, naujai atsidariusios įmonės triukas. Retas klientas pas mus sumoka visą nustatytą kainą – juk negali nesuteikti nuolaidos, jeigu žmogus paprašo.“

Vainikų era ritasi į pabaigą

„Rimties namai“ taip pat siūlo profesionalios floristės paslaugas. „Ji kuria fantastiškas gėlių kompozicijas, gražiai sudėlioja jas aplink karstą. Patikėkite, tai žmonėms taip pat labai aktualu, – kalbėjo M. Zubrickas. – Viena, ko nedarome – neprekiaujame vainikais. Jais prekiaujančių parduotuvių ir taip labai daug. Kita vertus, žmonės pamažu sąmoningėja ir vietoje didelių vainikų perka nedidukus. Pamažu jie supranta ir tai, kad šioje situacijoje apskritai geriau yra ne vainiką pirkti, bet vokelyje mirusiojo artimiesiems atnešti penkis, dešimt, dvidešimt eurų. Jiems tuo metu pinigų reikia daug labiau nei vainikų, kurie netrukus sudžius ir bus tiesiog išmesti.“