Neįgaliesiems sužibo viltis patekti į centre esantį paštą
Senąjį pašto pastatą Kėdainiuose bandoma parduoti, nors ir nesėkmingai. Pastatas, tiesa, nėra visai tuščias, jame aštuoni subjektai nuomojasi patalpas./ „Rinkos aikštės“ archyvo Algimanto Barzdžiaus nuotr.
Į „Rinkos aikštės“ laikraščio redakciją kreipėsi garbaus amžiaus kėdainietė, kuri nuogąstavo, kad jai labai sunku patekti į Kėdainių paštą, esantį J. Basanavičiaus g. 59. Susisiekus su AB Lietuvos paštas atstovu, paaiškėjo, kad neįgaliesiems sužibo viltis patekti į miesto centre esantį paštą.
Misija – neįmanoma?
„Esu garbaus amžiaus, neįgali, serganti, sunkiai vaikštau. Kas mėnesį einu į paštą susimokėti mokesčių ar kitais reikalais. Einu iš lėto ir labai sunkiai, o kai prieinu prie pašto durų, dar tenka aukštais laiptais lipti. Kodėl nėra specialių laikiklių ar įėjimo neįgaliesiems? Aš tai dar vaikštau, nors ir labai sunkiai. O kaip žmonėms, kurie sėdi ratukuose? Ką jiems daryti? Gyvename Europos Sąjungoje, o patekti į paštą – misija neįmanoma. Argi taip sunku pasirūpinti silpnesniaisiais?“ – nuogąstavo neįgali ir nuo abejingumo pavargusi moteris.
Išeitis yra
Norėdami padėti mūsų skaitytojai bei suprasdami žmonių situaciją, kreipėmės į Lietuvos pašto Komunikacijos grupės vadovą Tomą Bašarovą, kuris teigė, jog ši problema tikrai bus sprendžiama, neįgalūs žmonės nebus palikti be Lietuvos pašto paslaugų.
„Visų pirma, norime atsiprašyti klientų už patirtus nepatogumus. Deja, dėl tam tikrų pastatų, kuriuose yra įsikūrę pašto padaliniai, techninių statybos charakteristikų ir eksploatacinių savybių ne visada turime galimybę įrengti įėjimus specialiųjų poreikių turintiems klientams.
Pastatas, esantis J. Basanavičiaus g. 59, Kėdainiuose, dėl savo išplanavimo ir konstrukcinių ypatybių šiuo metu nepritaikytas sklandžiam neįgaliųjų patekimui į paštą. Deja, pastato statybos metu įstatymai ar kiti teisės aktai nereglamentavo, o architektai neatsižvelgdavo į neįgaliųjų poreikius.
Suprantame šios problemos aktualumą, todėl remontuojant, rekonstruojant ar ieškant naujų patalpų pašto veiklai visada atsižvelgiame į neįgaliųjų poreikius. Atnaujindami paštus ar įrengdami naujosios koncepcijos Lietuvos pašto klientų aptarnavimo centrus stengiamės užtikrinti, kad pašto padaliniai būtų įrengiami patogesnėse, erdvesnėse ir visiems klientams lengvai pasiekiamose vietose. Atnaujindami paštus dažnai perkeliame juos į prekybos centrus, kuriuose sudarytos sąlygos neįgaliųjų prieinamumui.
Pavyzdžiui, netoliese esantis Kėdainių 1-asis paštas, įsikūręs „Giraitės“ prekybos centre (J. Basanavičiaus g. 80), turi patogų patekimą neįgaliesiems.
Kėdainių centriniame pašte kelią neįgaliesiems užtveria pastato viduje, tambūre, esantys laiptai. Šiame tambūre įrengti pandusą arba keltuvą dėl vietos stokos nėra galimybių. Pažymėtina, kad pastatas stovi Kėdainių senamiesčio bei senojo miesto vietos apsaugos zonoje, todėl statybos darbai yra ribojami.
Atsižvelgdami į klientams kylančius nepatogumus ir suprasdami neįgaliųjų poreikius, planuojame tambūre, šalia laiptų, įrengti skambutį, kuriuo paskambinus klientų aptarnavimo specialistas galėtų pasirūpinti klientu. Taip pat esame numatę Kėdainių centrinį paštą pritaikyti neįgaliųjų poreikiams artimiausio pašto remonto ar rekonstrukcijos metu“, – „Rinkos aikštei“ sakė T. Bašarovas.
Taigi artimiausiu metu neįgaliesiems bus suteiktos visos paslaugos bei sudarytos visos galimybės gauti pašte teikiamas paslaugas.
